尊敬的客户:
感谢您选择我们的服务。很抱歉您对我们的合同提出了无效退款的要求,我们深感抱歉给您带来了困扰。我们非常重视您的反馈,并将竭尽所能解决您的问题。
根据您的申请,我们仔细研究了相关情况,我们理解您对此次交易的不满,并承认合同存在一些问题,因此我们愿意对您进行退款。以下是我们的退款申请处理步骤和细节:
一、申请处理步骤:
1. 请您填写并签署《合同无效退款申请表》,并附上相关的合同、支付凭证等材料。
2. 将填写完整的申请表和相关材料发送至我们指定的邮箱地址。
3. 我们将在收到您的申请后,尽快对申请进行审核。
4. 我们将在7个工作日内完成退款处理,并将款项返还至您的原支付账户。
二、退款细节:
1. 退款金额:根据合同约定和您已支付的金额,我们将全额返还给您。
2. 退款渠道:款项将原路返回至您的支付账户,请确保账户信息填写准确无误。
3. 退款期限:我们将在收到申请后的7个工作日内完成退款处理。
三、联系方式:
如果您在填写申请过程中有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们将尽快为您解决。
此次合同无效退款申请处理过程中,我们会秉承公平、公正的原则,确保您的权益得到维护。我们深感抱歉给您带来的不便和困扰,希望您能理解并支持我们的处理决定。
再次感谢您对我们的支持与信任,如果您对退款细节有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们。期待能够为您提供更好的服务。
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