保修合同是一种合同形式,用于规定产品或服务的保修范围、保修期限、保修责任等内容,是保障消费者权益、维护厂家信誉的重要法律文件。下面是一份保修合同的标准格式范本:
保修合同
甲方:(厂家或服务商名称)
乙方:(消费者姓名/单位名称)
为明确双方权利义务,特订立本保修合同,共同遵守并信守以下条款:
一、产品名称、型号、数量:(在此填写产品名称、型号及数量)
二、保修期限:自产品交付之日起,保修期限为(填写保修期限,例如一年、两年等)
三、保修范围:本保修协议仅适用于因产品本身质量问题导致的故障,不包括以下情况:
1. 产品在运输、安装、维修过程中因人为操作不当、意外事故或不可抗力等原因导致的损坏。
2. 产品未按照说明书要求使用造成的损坏。
3. 产品已经超过保修期限或者未经授权的维修、拆卸等导致的损坏。
四、保修责任:
1. 在保修期限内,如产品出现质量问题,甲方负责免费维修或更换受损部件。
2. 如产品需要返厂维修,乙方应承担来回运输费用。
3. 如产品出现无法修复的质量问题,甲方应承担换货或退款责任。
五、保修流程:
1. 乙方发现产品质量问题时,应及时向甲方提供有效凭证,如购、保修卡等。
2. 甲方应在收到乙方维修请求后,尽快安排维修人员进行处理。
3. 维修过程中如需要更换零部件,甲方应使用原厂零部件或具有相同质量标准的配件。
六、本协议未尽事宜,由双方协商解决。
七、本保修合同自双方签字盖章之日起生效,至产品保修期满后终止。
甲方(盖章):_________ 乙方(签字):_________
签订日期:______________
以上仅为保修合同的标准格式范本,实际具体内容应根据产品性质、服务类型等进行适当调整和补充。在签订保修合同前,双方应认真阅读并理解合同内容,确保自己的权益得到充分保障。如在合同履行过程中出现纠纷,双方应遵循合同约定,尽量通过协商解决问题。
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