调解是指当事人在诉讼或纠纷解决中,请求调解员或者人民调解委员会对双方进行调解,达成妥善解决纠纷的一种方式。在婚姻家庭纠纷中,调解员应该以调解的方式,积极帮助当事人达成双方均可接受的协议,尽量避免离婚这一极端情况。
一方面,调解员要充分了解当事人的实际情况,发掘纠纷的本质和心理问题,寻找中间点,劝和不劝离,避免想当然主张离婚。离婚对夫妻及其子女的影响十分深远,可能会导致财产分割、抚养费、抚养权等问题,给当事人带来巨大的经济和心理上的负担。因此,在调解过程中,调解员要耐心倾听双方的心声,分析双方的利益矛盾点,尽可能地将冲突降低到最小程度,让双方达成和解,并且保持婚姻的关系。
另一方面,调解员需要面对双方情感纠葛的问题。在婚姻家庭纠纷中,往往伴随着严重的情感问题,夫妻双方对于彼此的情感差距和理念分歧,导致相互之间无法理解和认可。这时候,调解员需要积极地进行沟通,了解双方的真实想法和所处的心态,推己及人,关注感受。借助情感共鸣的方式,缓和双方的情绪,让彼此的立场得到更好的理解。在达成和解的过程中,往往要求双方做出一定的让步,对于婚姻而言,双方都应该意识到,只有实现双方的结婚目的,婚姻才能够长久。
综上所述,婚姻家庭纠纷的调解员在调解过程中,应该尽量避免极端事件的发生,采用折中的方式,达成双方都能够接受的妥协方案,对于夫妻关系,可以同理知己,积极进行沟通交流,以情感共鸣的方式,缓和双方的情绪,避免离婚这一情况发生。
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