非正品退货合同条款可以包括以下内容:
1. 退货条件:说明什么样的商品属于非正品,例如描述商品的瑕疵、损坏或虚假描述等情况。
2. 退货期限:规定客户在收到商品后多久内可以申请退货,一般为收到商品后的7-14天。
3. 退货方式:说明客户需要如何申请退货,包括联系方式、退货流程等。
4. 退货费用:说明退货过程中是否需要客户承担邮费或其他费用。
5. 退款方式:说明客户退货后将如何获得退款,包括退款到原支付方式或其他方式。
6. 退货责任:明确卖方的退货责任,例如提供退货服务的时间、退款金额等。
7. 其他条款:如有其他需要明确的事项,可以在合同中列明。
需要注意的是,非正品退货合同条款应当合法合规,保护消费者的权益,同时也要保护卖方的合法权益。建议寻求法律专业人士的意见,在制定合同条款时遵守相关法律法规。
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