当双方对保险合同条款有争议时,可以通过以下途径来解决:
1. 协商谈判:双方可以坐下来协商,就争议的条款进行讨论和磋商,寻求达成共识和解决方案。
2. 寻求专业意见:如果双方无法自行解决争议,可以寻求专业律师或保险专家的意见,他们可以就合同条款的解释和适用给予指导。
3. 仲裁:如果合同中有仲裁条款,双方可以选择仲裁解决争议。仲裁是一种非诉讼的争端解决方式,由独立的仲裁员作出裁决,双方都需遵守。
4. 起诉法庭:如果无法通过协商、专业意见或仲裁解决争议,双方可以选择起诉至法庭,由法院依法判决争议的解决方案。
在处理保险合同条款争议时,双方应保持理性和耐心,避免情绪化的行为,以寻求最符合法律和合同精神的解决方案。
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