旅店服务合同纠纷可能涉及以下几类问题:
1. 服务内容不符:旅店在合同中承诺提供的服务内容与实际提供的服务不符,比如客房设施不完善、清洁不到位、服务态度恶劣等。
2. 价格纠纷:旅店在合同中承诺的价格与最终消费者实际支付的价格不符,或者存在隐性收费等问题。
3. 预订取消问题:旅客在规定期限内取消预订,但旅店拒绝退还定金或收取高额取消费,或者旅店在没有提前通知的情况下取消预订。
4. 财产丢失或损坏:旅客在旅店内财物丢失或损坏,但旅店以各种理由推卸责任或拒绝赔偿。
5. 不当扣款:旅店未经明示或未经充分告知的情况下,擅自向客人扣除费用。
若遇到旅店服务合同纠纷,旅客可以通过协商、投诉、法律诉讼等方式解决。需要根据具体情况选择适当的解决方式,并可咨询相关法律专业人士或消费组织协助处理。
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