当债权人未按合同履行其义务时，您可能会面临一系列问题和挑战。在这种情况下，您可以考虑以下措施来解决问题：
1. 审查合同条款：首先，仔细审查合同条款，确保了解双方的权利和义务。确定债权人未履行的具体条款以及您在这种情况下的权利。
2. 与债权人沟通：尝试通过与债权人直接沟通解决问题。可能是一场误解或简单的沟通问题。在沟通时，务必保持冷静和专业，提出您的担忧并要求解决方案。
3. 发送正式通知：如果直接沟通无法解决问题，可以考虑发送正式通知。这可能包括要求债权人履行合同义务的信函，确保信函清晰地概述了问题和您期望的解决方案。
4. 寻求法律帮助：如果债权人仍然拒绝履行合同义务，您可能需要寻求法律帮助。请咨询专业律师，他们可以为您提供法律建议，并在必要时代表您进行法律程序。
5. 考虑解除合同或索赔：如果债权人的不履行造成了实质性损失，您可能有权解除合同或寻求经济赔偿。在考虑此类行动之前，请确保与律师讨论，并评估可能的后果。
6. 维护记录：在整个过程中，务必维护详细的记录，包括通信记录、合同副本、付款记录以及任何其他相关文件。这些记录可以帮助您在需要时证明您的立场。
在处理债权人未履行合同义务的问题时，冷静、谨慎和专业是至关重要的。通过采取适当的步骤，您可以最大程度地保护自己的权益，并寻求解决方案。
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