人事总监处理劳资纠纷时,应先深入了解纠纷原因,积极倾听员工和雇主双方的诉求,保持公正立场,通过沟通协商寻求双方都能接受的解决方案。如无法达成共识,可借助法律手段或第三方调解机构协助解决,确保纠纷得到妥善处理,维护公司稳定与员工权益。
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