劳动争议是指用人单位和劳动者在劳动关系中发生的纠纷。一旦出现了劳动争议,首先应该通过协商协调解决。如果协商无果,需要进一步采取法律手段解决。
一、协商协调解决
1.内部协商方式
用人单位应当成立工会,建立工会与用人单位的协商机制,通过集体协商、谈判等方式,尽量避免和解决劳动争议。此外,在对待员工时,用人单位应当充分尊重员工的意见和利益,及时回应员工提出的诉求,采取与员工沟通协商的方式,共同寻求解决问题的办法。
2.组织外部协商
在内部协商无法解决争议的情况下,用人单位可以选择外部协商,即派遣专业的协商人员与劳动者协商解决问题。
二、采取法律手段解决
1.劳动争议仲裁
用人单位和劳动者之间的劳动争议,可以通过劳动争议仲裁来解决。劳动争议仲裁委员会由国家工会、雇主联合会和政府组成,是处理劳动争议的专门机构。劳动者如果对用人单位的雇佣、工资、福利、工作环境等有异议,可以申请仲裁委员会进行调解。
2.提起诉讼
如果劳动争议仲裁无法解决争议,也可以选择提起诉讼。在提起民事诉讼前,劳动者应当在规定时间内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。由于劳动争议纠纷属于劳动争议仲裁和人民法院双管齐下的事项,劳动者可以选择向人民法院起诉,进行诉讼。
用人单位出现劳动争议确实影响企业的正常运营,因此企业应当尽可能地避免产生不必要的纠纷。企业可以加强对员工的管理,严格执行相关法律法规规定,合理制定和执行劳动合同,并与员工保持良好的沟通,共同维护企业的正常运营。
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